Prenez quelques instants pour noter l'hotel Royal Mirage Marrakech à MARRAKECH (Maroc) et rajouter votre commentaire sur celui-ci. Votre avis sera modéré par notre équipe éditoriale avant publication finale sur le site.
Ce que les autres utilisateurs pensent de cet hotel : juste pour faire taire toutes les mauvaises langues, qu ils se paient des voyages dans des palaces a 2000euros la semaine... si ils ne sont pas contents...!!!certes l hotel n est plus tout jeune, nous personnellement sommes parti avec marmara 550euros tout compris, il n y a vraiment rien a dire,le personnel de l hotel a toujours ete serviable et poli, room service nikel, bonne nourriture au buffet, juste un peu loin a pied de la place jemma el fna 25min.. pour les jeunes qui veulent limiter les frais de room service, une petite superette derriere l hotel, il a de la biere il faut lui demander car caché...l e mieux est d aller les premiers jours a la grande surface marjane, 10min en taxi et de faire le plein.. un frigo est dispo dans les chambres ca c est cool... aller bon voyage et vive le maroc..
Belles préstations dans l'ensemble: chambre sapcieuse, propre, avec balcon, Grande piscine mais peu de transats, Petit déjeuner copieux (pas d'avis sur les autres repas car nous n'avons pas mangé à l'hôtel), Bon service.....
Seul point négatif: un peu loin de la Médina (20 min à pied)
Nous rentrons à trois de Marrakech ou nous avons séjourné au Royal Mirage et nous sommes totalement satisfaits de notre séjour Ayant lu sur internet de nombreuses critiques de cet hôtel nous partions un peu à regrets et nous avions souhaités faire un commentaire à notre retour Et bien oui, tout était parfait au Royal Mirage et tout ce que nous avions lu sur le net était faux et mensonger, il faut croire qu'il y a des gens qui passent leur temps à diffamer, écrire pour nuire par méchanceté. Juste ces quelques lignes pour redonner confiance à ceux qui auraient des doutes Veuillez nous croire Parents retraités et fille enseignante Nantes le 15 novembre 2007
De neelimimi :
Nous revenons d’un séjour au Royal Mirage de Marrakech ; malgré les critiques lues sur les différents sites web, nous étions partis dans un bon esprit et voulions croire que les gens étaient un peu ‘mauvaise langue’ !
Malheureusement, le bilan est assez mauvais.
Outre les prostituées aperçues au bar le premier soir, l’accueil a d’abord été assez froid. Le personnel n’est pas très souriant et dénote par rapport aux chaleureuses personnes que l’on peut rencontrer au Maroc.
Les différents Halls et salons qui peuvent paraître très luxueux, empestent les odeurs de cuisine et le graillon !!! faute de ventilation suffisante.
Notre chambre était correcte, malgré la moquette sale et pas très hygiénique. D’autres voyageurs ont eu moins de chance, ils ont été logés dans de véritables taudis (partie gauche de l’hôtel).
Certains clients se permettent de réserver des transats avec leur serviette au bord de la piscine bondée, en partant se promener pendant 1 heure. Les consommations à l’hôtel sont hors de prix (5€ la bouteille d’eau, contre 50 cents d’€ à l’épicerie du coin). Enfin, il faut bien que l’hôtel gagne un peu d’argent sur quelque chose, les prix des séjours étant bradés.
Un ami qui travaille dans l’hôtellerie au Maroc depuis plusieurs années nous a expliqué que cet hôtel était à la base destiné à recevoir des séminaires. La formule n’ayant pas fonctionnée, les chambres ont été bradées à des ‘tour operator’. De ce fait, cet hôtel magnifique au départ n’est plus entretenu correctement aujourd’hui et vieillit très mal.
Les prostituées sont tolérées pour faire fonctionner le bar, mais c’est bel et bien cautionné par la direction.
Un conseil : il vaut mieux économiser un peu plus, repousser son voyage et choisir un hôtel un peu mieux car celui-là vous met le cafard, on ne s’y sent pas bien en fait.
Bonne vacances.
Nous avions pris une semaine en demie pension et les derniers jours nous n'avons pris que le petit déjeuner ! Les prix du buffet sans la demie pension était de 250 DH soit environs 23€ et vu ce que l'on mangeait en ville pour 12 € à deux y'avait pas photo ! Les buffets tristes et sans originalité les plats pas toujours bons et les desserts mauvais et aux couleurs suspectes (fluos), par contre le buffet du petit déjeuner correct.
L'hôtel était très très moyens et pas propre, la chambre n'a jamais été aspirée durant toute la semaine, le balcon était plein de fiantes de pigeon ; d'ailleurs il y en a un qui est resté toute la semaine perché sur le globe mural de la lumière et la veille de partir le globe est tombé est s'est brisé ! Par contre les serviettes étaient changées tous les jours et le lit refait mais les draps pas changés mais les vitres étaient sales et les poussières pas faites il y avait même des insectes écrasés sur les murs dans les WC qui n'étaient eux non plus pas nettoyés tous les jours !
Les moquettes des couloirs étaient pourries, des plateaux et de la vaisselle sont restés des jours voire la semaine par terre !
Par contre nous n'avons pas été dérangés par le bruit à part le roucoulement des pigeons qui somme toute n'était pas désagréable !
Le personnel était courtois mais sans plus, et la réception réactive nous avons demandé une pile pour la télécommande de la télé et quelqu'un est venu très vite nous l'apporter !
Nous avons même constaté que nos affaires avaient été fouillées, enfin ce qui n'était pas sous clefs (nous laissions les valises cadenacées pendant notre absence !) Il nous a été volé une pince à épiler dans une petite trousse qui était dans la trousse de toilette, enfin rien de méchant mais ça agace un peu quand même !
L'ascenseur était régulièrement en panne et là nous avons vue la crasse immonde des escaliers !
Un jour nous n'avons pas eu d'eau chaude et la clim ne fonctionnait pas les 3 premiers jours !
Les excursions proposées par Marmara étaient bien, nous avons fait la visite de Marrakech, la soirée fantasia et la journée en 4x4 ! Pour la visite le guide était un peu raciste et faisait des allusions au protectorat français avant l'indépendance et nous a rappeler que certaines sociétés notamment concernant la production de l'huille d'olive avaient été rachetées par les français et que du coupe l'huile coûtait 2 fois plus chère..
La soirée fantasia géniale !
La journée en 4x4 super !
Nous avions essayé de faire des visites par nous même avec un taxi mais il vous amène qu'à des endroits bien précis où on peut dépenser de l'argent et ainsi toucher une comme, il vous refile de main en main avec des soi disant guide qui vont vous montrer des boutiques ou des lieux à voir ! (le quartier des tanneurs notamment où l'odeur est insupportable et ensuite ils vous emènent sur une terrase d'où on peut voir sans être géné par les odeurs et comme par hasard cette terrasse est au dessus d'une boutique !) Mais le taxi vous attend et vous n'êtes pas obligés d'attendre qui que ce soit ce qui n'est pas le cas en visite de groupe.
Mais sinon les Marocains sont gentils et quand on dit non, ils gardent le sourire bien qu'on soit très sollicités dans les souk et sur la place Jamaal el fna ! La cuisine succulente ! le dépaysement total ! Nous retournerons au Maroc mais nous ne séjournerons pas au Royal Mirage !
vraiment c'st une catastrophe maginifique hotel avec un décor traditionnel marocain
